Infolinia LUX MED: numer telefonu, godziny i umawianie wizyt
Infolinia LUX MED to 22 33 22 888: od poniedziałku do piątku odbiera 6:00-22:00, a w weekendy 7:00-21:00. Z pilną sprawą, zakupem abonamentu albo badaniem dzwonisz gdzie indziej.
Sprawdzone 21 października 2026 · źródło: luxmed.pl
Numery telefonów LUX MED
-
Infolinia ogólna LUX MED
22 33 22 888Rezerwacja i odwoływanie wizyt (abonament, ubezpieczenie, pakiety), sprawy ogólne, pomoc przy logowaniu do Portalu Pacjenta i odblokowaniu aplikacji, ustne zgłoszenie reklamacji
Godziny: pon.-pt. 6:00-22:00, sob.-niedz. 7:00-21:00
Inne numery LUX MED: płatne badania i konsultacje 22 33 22 844 (pon.-pt. 7:00-19:00, sob. 8:00-16:00), stomatologia 22 338 16 44, rehabilitacja 22 434 48 48, sprawy NFZ 22 339 37 93 (pon.-pt. 7:00-18:00). Za wizytę umówioną przez infolinię zapłacisz BLIKIEM w trakcie rozmowy.
-
Pilna Pomoc Medyczna LUX MED
22 322 9999Pilna pomoc całą dobę: wezwanie karetki (Warszawa, Kraków, Wrocław), telefoniczna konsultacja z lekarzem lub pielęgniarką (cały świat), wizyty domowe (Warszawa i 12 innych miast)
Godziny: całą dobę, 7 dni w tygodniu
-
Pakiety medyczne (abonamenty)
22 339 37 33Zakup abonamentu oraz sprawy zawartej umowy: odnowienie, przedłużenie, pytania do umowy
Godziny: zakup abonamentu: pon.-pt. 9:00-20:00; posiadacze abonamentu: pon.-pt. 9:00-17:00
-
Medycyna pracy
22 33 81 666Umawianie badań medycyny pracy
Godziny: pon.-pt. 7:00-19:00
Badanie umówisz też online na mp.luxmed.pl. Na stronie dla firm ten numer nazywa się „Infolinia CUBMP”.
-
LUX MED Diagnostyka
22 880 90 80Umawianie badań obrazowych LUX MED Diagnostyka (rezonans magnetyczny, tomografia komputerowa, mammografia, USG, RTG), prywatnie i w ramach NFZ
Godziny: pon.-pt. 7:00-19:00, sob. 8:00-16:00
Według FAQ LUX MED Diagnostyka ta ogólnopolska infolinia obsługuje wszystkich pacjentów, a w sprawie innych usług LUX MED dzwoń na 22 33 22 888.
-
Ubezpieczenie Szpitalne LUX MED - koordynacja pilnej opieki
22 434 00 22Dla osób z Ubezpieczeniem Szpitalnym LUX MED: zgłoszenie zdarzenia i koordynacja pilnej opieki
Godziny: całą dobę, 7 dni w tygodniu
Koordynacja leczenia planowego: 22 434 00 24, pon.-pt. 8:00-16:00. Numery poszczególnych szpitali LUX MED (np. LUX MED Szpital Puławska 22 469 12 29, pon.-pt. 8:00-20:00) są na stronie kontaktowej.
Jak połączyć się z konsultantem LUX MED
Z wizytą w ramach abonamentu, ubezpieczenia lub pakietu, z kłopotem przy logowaniu do Portalu Pacjenta albo z ustną reklamacją dzwoń na 22 33 22 888, a do kilku innych spraw LUX MED ma osobne numery. Żadnej ścieżki przez menu firma nie podaje, a klawiszy na ślepo nie podpowiadamy.
- Rezerwacja lub odwołanie wizyty z abonamentu, ubezpieczenia albo pakietu, zablokowana aplikacja lub reklamacja: infolinia ogólna 22 33 22 888.
- Płatne badania i konsultacje mają własny numer, 22 33 22 844, czynny od poniedziałku do piątku 7:00-19:00 i w soboty 8:00-16:00.
- Rezonans, tomografię, mammografię, USG albo RTG w LUX MED Diagnostyka, prywatnie lub w ramach NFZ, umówisz pod 22 880 90 80.
- Badania medycyny pracy: 22 33 81 666, od poniedziałku do piątku 7:00-19:00, albo online na mp.luxmed.pl.
- Abonament: 22 339 37 33, od poniedziałku do piątku 9:00-20:00, gdy chcesz go kupić, i 9:00-17:00, gdy masz pytanie do zawartej umowy.
- Stomatologię obsługuje numer 22 338 16 44, rehabilitację 22 434 48 48, a sprawy NFZ 22 339 37 93.
Do pilnych spraw LUX MED ma całodobową linię Pilna Pomoc Medyczna, 22 322 9999, a w nagłym zagrożeniu życia dzwoń na 112.
Co przygotować przed rozmową
Przygotuj dane osoby, której dotyczy wizyta, także gdy dzwonisz w imieniu dziecka albo kogoś bliskiego.
- PESEL lub data urodzenia pacjenta (służą do identyfikacji w systemie, także gdy umawiasz inną osobę)
- Numer telefonu komórkowego pacjenta (do kontaktu w razie zmiany terminu i do przypomnień SMS)
- Skierowanie, jeśli umawiasz w LUX MED Diagnostyka badanie w ramach NFZ (przy rejestracji telefonicznej możesz je dostarczyć w dniu badania)
Jak załatwić sprawę bez dzwonienia
W Portalu Pacjenta LUX MED, dostępnym też jako aplikacja na iOS i Androida, całą dobę zarezerwujesz i odwołasz wizytę, a także sprawdzisz wyniki badań i dokumentację. Z lekarzem porozmawiasz na czacie lub wideoczacie, bez wcześniejszego umawiania.
-
Aplikacja
Portal Pacjenta LUX MED: rezerwacja i odwołanie wizyty, wyniki badań, dokumentacja
całodobowo
- Aplikacja Aplikacja Portal Pacjenta LUX MED (iOS)
- Aplikacja Aplikacja Portal Pacjenta LUX MED (Android)
- Online Konsultacje online z lekarzem (czat lub wideoczat) bez wcześniejszego umawiania
- Formularz Formularz reklamacji i opinii
- E-mail opinie@luxmed.pl - reklamacje i opinie
- E-mail CallCenter.LXDiagnostyka@luxmed.pl - diagnostyka obrazowa
- Na miejscu Recepcja dowolnego centrum medycznego LUX MED (wyszukiwarka placówek)
Jak krócej czekać na linii
- Brak wolnych terminów? Zapisz się w Portalu Pacjenta do kolejki, czyli na listę rezerwową: o zwolnionym terminie LUX MED da znać SMS-em, a Tobie zostanie tylko potwierdzenie wizyty.
- Z badaniem obrazowym nie dzwoń na infolinię ogólną: według LUX MED wszystkich pacjentów Diagnostyki obsługuje ogólnopolska infolinia 22 880 90 80, a 22 33 22 888 jest od innych usług.
- Za wizytę umówioną przez infolinię zapłacisz BLIKIEM jeszcze w tej samej rozmowie.
- Kłopot z logowaniem do Portalu Pacjenta albo zablokowana aplikacja? Oprócz infolinii pomoże w tym recepcja dowolnego centrum medycznego LUX MED.
- LUX MED radzi, żeby przed telefonem przejrzeć odpowiedzi na najczęstsze pytania w jego serwisie.
W telefonicznej poczekalni niech siedzi agent.
Kiedy rejestracja podniesie słuchawkę, agent ma do Ciebie oddzwonić, a do tego czasu trwać na linii. Na razie go tworzymy, a żeby nie przegapić startu, wystarczy zapis poniżej.
Administratorem danych jest Patryk Raba (NIP 5833244220). Adres e-mail i odpowiedź z ankiety wykorzystamy tylko po to, żeby poinformować Cię o starcie usługi i zdecydować, od których infolinii zaczynamy. Nie przekazujemy ich nikomu w celach marketingowych. Możesz w każdej chwili poprosić o usunięcie danych, pisząc na kontakt@proszeczekac.pl. Statystyki odwiedzin zbieramy anonimowo, bez plików cookie.
Najczęstsze pytania
Jak dodzwonić się do LUX MED?
Wybierz 22 33 22 888, czyli infolinię ogólną, przez którą zarezerwujesz i odwołasz wizytę z abonamentu, ubezpieczenia lub pakietu. Badania obrazowe umawia osobna infolinia LUX MED Diagnostyka, 22 880 90 80, a abonamenty obsługuje numer 22 339 37 33.
W jakich godzinach działa infolinia LUX MED?
Infolinia ogólna 22 33 22 888 działa od poniedziałku do piątku 6:00-22:00, a w sobotę i niedzielę 7:00-21:00. Całą dobę działa linia Pilna Pomoc Medyczna, 22 322 9999, a LUX MED Diagnostyka odbiera telefony od poniedziałku do piątku 7:00-19:00 i w soboty 8:00-16:00.
Jak połączyć się z konsultantem LUX MED?
Zadzwoń na 22 33 22 888 i przygotuj numer PESEL lub datę urodzenia pacjenta: po nich LUX MED identyfikuje go w systemie, także gdy umawiasz kogoś innego. Przyda się też numer komórki pacjenta do przypomnień SMS.
Jak odwołać wizytę w LUX MED bez dzwonienia?
W Portalu Pacjenta, w przeglądarce lub aplikacji, o każdej porze, albo w recepcji centrum medycznego LUX MED. Sposób odwołania podaje też SMS z przypomnieniem, który przychodzi 24 godziny przed wizytą.
Czy za wizytę umówioną przez infolinię LUX MED zapłacę BLIKIEM?
Tak, LUX MED przyjmuje płatność BLIKIEM w trakcie rozmowy, w której umawiasz wizytę. BLIK działa jednak wyłącznie przy połączeniach przychodzących do LUX MED, czyli takich, które wykonujesz Ty: konsultant nie może zadzwonić do Ciebie po płatność.
Jaki jest numer do pilnej pomocy medycznej w LUX MED?
To 22 322 9999, czyli Pilna Pomoc Medyczna LUX MED, czynna przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia. LUX MED wymienia przy niej wezwanie karetki w Warszawie, Krakowie i Wrocławiu, telefoniczną konsultację z lekarzem lub pielęgniarką oraz wizyty domowe w Warszawie i 12 innych miastach. W nagłym zagrożeniu życia dzwoń na 112.
Źródła
- luxmed.pl/dla-pacjenta/kontakt
- luxmed.pl/dla-pacjenta/uslugi/pilna-pomoc-medyczna-lux-med
- luxmed.pl/dla-pacjenta/pytania-i-odpowiedzi
- luxmed.pl/dla-pacjenta/uslugi/diagnostyka/faq/ile-mam-czasu-na-dostarczenie-skierowania-nfz-po-rejestracji-telefonicznej
- luxmed.pl/dla-pacjenta/portal-pacjenta
- luxmed.pl/dla-pacjenta/portal-pacjenta/konsultacje-online
- luxmed.pl/o-nas/reklamacje
- luxmed.pl/dla-pacjenta/aktualnosci/ruszyla-4-edycja-kampanii-spolecznej-odwoluje-nieblokuje
- luxmed.pl/dla-pacjenta/portal-pacjenta/zapis-do-kolejki-listy-rezerwowej
- luxmed.pl/dla-pacjenta/uslugi/diagnostyka/faq/czy-jest-mozliwosc-bezposredniego-kontaktu-telefonicznego-z-placowka
- luxmed.pl/dla-pacjenta/aktualnosci/lux-med-wprowadza-platnosci-blikiem-na-infolinii
Proszę czekać nie jest powiązane z LUX MED. Numery i godziny sprawdziliśmy 21 października 2026 na stronach wymienionych wyżej. Infolinie czasem zmieniają numery i godziny, więc przed ważną sprawą zerknij na stronę źródłową. Widzisz błąd? Napisz na kontakt@proszeczekac.pl.